Jag får hjälp eller hjälper en annan

För att vi ska kunna diskutera ett ärende med någon annan än personen i fråga behöver vi en fullmakt från den som är skyldig pengar.

En fullmakt måste innehålla följande:

  • Gäldenärens fullständiga namn, födelsedatum och underskrift.
  • Vem får informationen
  • Vilken roll fullmakten gäller. Om det finns flera ärenden ber vi om ett ärendenummer.
  • Fullmaktens varaktighet
  • Om fullmakten endast gäller tillgång till ärendet, eller om avtal kan ingås för gäldenärens räkning.

En fullmakt ges enklast genom att skicka ett meddelande till oss på Mina Sidor.

Här finner du en fullmakt som går bra att använda.

Mina Sidor

Via Sergels webtjänster kan du se och hantera dina ärenden och tjänster, snabbt och enkelt.

Ring oss på 0771-310 200

Du hittar det telefonnummer som gäller för ditt specifika ärende längst ner på inkassokravet. Du når oss annars på detta nummer.

Vanliga frågor