Är du skyldig pengar? Vi är här för att hjälpa dig.

Betala här
Eller välj ett av alternativen nedan för att komma igång. Det finns alltid en lösning.

Hur kan vi hjälpa dig?

Du är sällan ensam i en ekonomisk utmaning. Här hittar du svar på de vanligaste problemen.
  • Jag vill betala!

    Du har flera alternativ för att betala din skuld till Sergel och du kan smidigt välja det alternativ som passar dig bäst.

    På ditt inkassobrev har du en QR-kod till Swish betalning. Med den kan du enkelt reglera din skuld snabbare. Tänk på att göra detta i tid, innan sista betalningsdagen. Då slipper du påminnelseavgifter. Det kan ta mellan 1-3 arbetsdagar innan din betalning når oss, beroende på hur du betalar.

    Vill du kontrollera om din betalning inkommit kan du:

    • Logga in på Mina Sidor. Här finns information om dina öppna och stängda ärenden. På Mina sidor kan du även meddela att du har gjort en betalning och lämna ett mobilnummer om du vill få en SMS bekräftelse när betalningen är registrerad.
    • Ring oss, genom vårt talsvar hjälper vi dig att kontrollera om betalningen inkommit. Du hittar telefonnumret till oss på ditt inkassokrav.
  • Jag har betalat. Vad gör jag nu?

    Hur vet jag att min betalning har kommit in?

    Tänk på att det kan ta mellan 1-3 arbetsdagar innan din betalning når oss, beroende på hur du betalar.

    Har din betalning bokförts på mottagarens konto samma dag som inkassokravets utskriftsdatum eller senare är du skyldig att betala inkassokostnad och ränta.

    Detta gäller inte skulder för hyror. För denna typ av fordran anses beloppet ha kommit till hyresvärden omedelbart vid betalningen och inte när betalningen bokförts på mottagarens konto.

    Vill du kontrollera om din betalning inkommit kan du:

    • Logga in på Mina Sidor. Här finns information om dina öppna och stängda ärenden. På Mina sidor kan du även meddela att du har gjort en betalning och lämna ett mobilnummer om du vill få en SMS bekräftelse när betalningen är registrerad.
    • Ring oss, genom vårt talsvar hjälper vi dig att kontrollera om betalningen inkommit. Du hittar telefonnumret till oss på ditt inkassokrav.
  • Jag har frågor om kreditupplysning

    Kreditupplysningar

    Sergel levererar kreditupplysningstjänster som hjälper företag att fatta affärsbeslut. Om du ansökt om ett köp eller lån kan du därför ha fått hem en kreditupplysningskopia från oss. I FAQn under kategorin ”kreditupplysning & kreditspärr” finner du svar på de vanligaste frågorna vi får om kreditupplysningar.

     

     

Vi hittar alltid en lösning

Tillsammans med dig hittar vi alltid en lösning. Läs mer om hur vi hjälpt andra.

Ekonomiska tips och råd

Du är sällan ensam när det känns tufft ekonomiskt. Ta kontroll över din ekonomi. Här hittar du våra ekonomiska tips och råd.

Kontakta oss

Behöver du hjälp?
Se svar på de frågor vi får mest.

Vill du ändå prata med vår kundtjänst är du välkommen att göra det – tillsammans hittar vi en lösning.

Våra öppettider är:
Måndag – fredag från kl. 09.00 – 17.00.

Din partner i hela kreditprocessen

Vi är experter inom alla delar av kedjan, från kundval via faktura- och reskontrahantering till inkasso och betalning. Upplev säkerheten hos en fullserviceleverantör.
Läs mer

Sergel Connect

Vi hjälper dig att realisera era affärer och skapa smarta betal- och effektiva kommunikationsvägar till dina kunder och anställda. Med våra extremt effektiva tjänster kan du både lätt kommunicera och enkelt ta betalt av dina kunder. Det är effektivt att skapa och sända meddelanden via våra tjänster.
Läs mer