Vi erbjuder tjänster som säkerställer en bra process för dig och dina kunder. Vi går långt för att hitta bra lösningar.
Önskar du hjälp med att driva in försenade betalningar? Sergel erbjuder professionell och effektiv hantering av obetalda fakturor från företagskunder med samtidigt fokus på att värna dina kundrelationer. Med våra kundanpassade åtgärder och scoringmodeller kan vi maximera dina resultat och minimera kreditförluster.
Just nu är det tuffare tider och många svenska företag har svårt att betala sina fakturor. Antalet konkurser har stadigt ökat under det senaste året och ingen bransch är opåverkad. Detta gör det ännu viktigare att ha en bra och kundvänlig kravhantering, så att du maximerar möjligheterna att både behålla dina kunder och att få betalt.
När en obetald faktura förfaller gäller det att vara snabb med att kontakta kunden. Sergel har utvecklat en snabb och effektiv process där vi kommer in tidigt. Genom att ha ett kombinerat fokus på kundvård, kapitalskuld och din kunds betalningsförmåga hjälper vi dig att ta hand om obetalda fakturor på ett smart sätt. Vi tittar på faktorer som kundkategori, bransch, fordrans storlek, tidigare betalningsmönster, betalningsanmärkningar och eventuella skulder hos Kronofogden för att avgöra hur ditt ärende ska hanteras på bästa sätt.
Vi är både ett inkasso- och kreditupplysningsföretag. Genom att förena vår kunskap inom dessa områden har vi utvecklat vassa scoringmodeller som vi använder för att hitta rätt åtgärd för varje enskild kund. Sammantaget ger det en högre sannolikhet för snabbare betalning, så att du fortare får dina pengar.
Vi har automatiserat mycket av kravhanteringen, vilket gör att vi kan arbeta mer effektivt och göra mer än om våra kunder själva skulle hantera kraven. I företagsinkassotjänsten ingår att vi vid behov uppdaterar adresser, ringer kunden eller använder andra kontaktvägar. Vår metodik hjälper oss att inkassera tidigt och därmed minimera antalet av dina kunder som skickas till Kronofogden. Vår erfarenhet och kompetens gör att vi kan lösa även de mest komplexa ärenden.
Om det med hjälp av våra processjurister.
På Sergel bryr vi oss om dina långsiktiga affärer och skapar därmed sätt att upprätthålla lönsamma relationer mellan dig och dina företagskunder. Med fokus på kundens betalningsbeteende och betalningsförmåga erbjuder Sergel olika lösningar för att nå hållbar och långsiktig lönsamhet.
| Kravprocessen företagsinkasso | ||
|---|---|---|
| Faktura | Påminnelse | Inkasso |
| Fakturan är nyligen förfallen men inte betald | Fakturan är förfallen men inte betald | Fakturan är förfallen och inte betald trots påminnelse |
| Sergels erfarna handläggare ringer slutkunden för dialog om betalning | Betalningspåminnelse med möjlighet att nyttja förseningsersättning på 450 kr | Inkassokrav med möjlighet att använda förseningsavgift på 450 kr. Försök till förlikning |
| Sergels erfarna handläggare följer upp obetalda påminnelser | Specialistinkasso för större belopp eller återkommande slutkunder. Stämningsprocess med betalningsföreläggande och verkställighet. Juridiska tjänster, Sergels processjurister företräder klienten i tingsrätten. Hjälper även till med juridisk rådgivning | |
| Stämningsprocess med betalningsföreläggande och verkställighet | ||
| Juridiska tjänster, Sergels processjurister företräder klienten i tingsrätten. Hjälper även till med juridisk rådgivning |
Vi erbjuder tjänster som säkerställer en bra process för dig och dina kunder. Vi går långt för att hitta bra lösningar.