Den 8 mars firar vi Internationella kvinnodagen, en dag som handlar om att lyfta fram kvinnors insatser, perspektiv och möjligheter. På Sergel är vi övertygade om att vår styrka ligger i våra människor – deras kompetens, driv och förmåga att påverka. Genom att skapa en inkluderande kultur där alla har möjlighet att växa, bygger vi en hållbar framtid tillsammans. Genom en rad initiativ, såsom vår årliga Diversity & Inclusion-undersökning, lönekartläggningar och riktade utvecklingsprogram, säkerställer vi att våra medarbetare har rättvisa möjligheter och en arbetsmiljö där mångfald värdesätts.
Inför den här dagen har vi bett några av de kvinnor som varje dag bidrar till vår utveckling att dela tankar om sina roller, hur deras kompetens stärker företaget och hur de får utrymme att växa.
Hållbar framtid – en inkluderande arbetsplats för alla
”Jag valde Sergel som arbetsplats eftersom vi arbetar målmedvetet med ett growth mindset, psykologisk trygghet och jobbengagemang – och under mina tre år här har jag verkligen fått uppleva vad det innebär i praktiken. Jag får kontinuerligt möjlighet att testa nya idéer och koncept, använda mina styrkor och min kompetens samt utvecklas i en stöttande miljö. Engagemang och initiativ öppnar dörrar till spännande möjligheter, och jag har bland annat fått arbeta med hållbarhet och AI. Samtidigt ger vårt hybrida arbetstidsupplägg mig flexibilitet att vara närvarande både på jobbet och hemma,” säger Christine Bischoff, Head of People & Culture Norge.
Att skapa en arbetsplats där alla känner sig sedda, respekterade och har möjlighet att utvecklas är en del av vår vision om en hållbar framtid. En inkluderande och trygg arbetsmiljö skapar också förutsättningar för nytänkande och innovation, vilket är avgörande för vår fortsatta utveckling. Genom att värdesätta mångfald och inkludering bygger vi en kultur där varje individ kan växa och bidra – helt i linje med vårt marknadslöfte om att vara The Most Caring Debt Collection Company.
Innovation – att våga tänka nytt och göra skillnad
Innovation är nyckeln till vår utveckling. Att skapa nya lösningar, utmana traditionella arbetssätt och se saker ur nya perspektiv är en del av vår kultur. På Sergel uppmuntrar vi nytänkande genom att ge våra medarbetare utrymme att testa, utveckla och förbättra.
”Jag har varit en del av Sergel sedan starten i Danmark 2013, och jag är stolt över att ha varit med och byggt en kultur där innovation är en självklar del av vårt arbete. För mig handlar innovation om att våga testa nya idéer och hitta lösningar, och jag uppskattar att få arbeta i en miljö där kreativitet och initiativtagande uppmuntras.
Att få ta ansvar och tänka fritt har gjort att jag kunnat växa i min roll. Här ser vi inte misstag som misslyckanden, utan som en naturlig del av lärandet – och det har gett mig tryggheten att utmana och utveckla både mig själv och vårt arbetssätt. Det nordiska samarbetet, där olika kompetenser och perspektiv möts, har varit en stor inspirationskälla och har stärkt min kreativa horisont”, säger Jeannie Rosenvinge, Head of Business & Product Development, Sergel Danmark.
Insikter – att förstå och förutse framtidens behov
Att förstå våra kunder och marknaden är avgörande för att vi ska kunna göra verklig skillnad. Genom att lyssna, analysera och agera skapar vi insikter som driver oss framåt. Mångfald och olika perspektiv hjälper oss att se helheten och hitta innovativa lösningar.
"Att arbeta på Sergel har gett mig möjligheten att utvecklas, fördjupa min marknadsförståelse och bidra med insikter som verkligen gör skillnad för våra kunder. Jag drivs av att ligga steget före – att identifiera behov innan kunden själv ser dem och presentera lösningar som stärker deras verksamhet.
För mig handlar det inte bara om dataanalys, utan om att förstå trender och beteenden som hjälper kunderna att fatta bättre beslut. Jag uppskattar att arbeta i en miljö där mina insikter värdesätts och där jag har utrymme att påverka. Att kombinera min analytiska förmåga med en proaktiv inställning gör mitt arbete både utmanande och utvecklande – och just den dynamiken inspirerar mig varje dag," säger Adissa Friberg, Contract Manager, Sergel Sverige.
Människor – vår viktigaste resurs
På Sergel är människor vår viktigaste resurs. Våra kunder, våra partners – och viktigast av allt, våra medarbetare. Att arbeta med och för människor är en central del av det vi gör varje dag. Genom att skapa en stödjande och inkluderande miljö där våra medarbetare kan utvecklas, blir vi både starkare som företag och som team.
”Som Customer Success Manager är min roll att säkerställa att vi överträffar kundernas förväntningar inom effektivitet, kvalitet och service. Jag fungerar som en länk mellan kunder, partners och interna team, där jag samordnar service och driver affären framåt ur ett nordiskt perspektiv.
Att få växa i min roll har varit möjligt tack vare en stark lärandekultur, där jag får uppskattning, tydlig feedback och utrymme att utvecklas. Friheten att fatta kundcentrerade beslut, tillsammans med stöd från mina kollegor, har gjort att jag kan bidra på bästa sätt. Att arbeta i en miljö som uppmuntrar samarbete och utveckling har haft stor betydelse för mig, både professionellt och personligt. Det speglar mina kärnvärden och ger mig utrymme att låta min personlighet genomsyra allt jag gör i min roll," säger Hanna Parker, Customer Success Manager, Sergel Finland.
Tillsammans bygger vi framtiden
På Sergel tror vi på att skapa möjligheter – för våra kunder, våra partners och våra medarbetare. Genom att lyfta fram och uppmuntra olika perspektiv skapar vi en starkare, mer hållbar och mer innovativ verksamhet. Vi är stolta över våra fantastiska kollegor och deras bidrag till vår gemensamma resa.