Jag har fått inkassokrav trots att jag inte har fått någon faktura, måste jag betala inkassokravet?

Ja, du ska betala inkassokravet.

Normalt ska du ha fått information om att du är skyldig pengar, genom en faktura eller på annat sätt innan vi skickar dig ett inkassokrav. När du ingår ett avtal är det din skyldighet att söka efter fakturan om den inte kommit fram till dig.

Har du flyttat? Kom ihåg att informera om din nya adress, vissa företag uppdaterar inte per automatik.