Sergel Kredittjänster AB © 2020
Blogg
-
Om kundupplevelsen och kundlojalitet i telekomvärlden
Kostnaden för att förlora en kund är som regel högre än vinsten av att skaffa en ny kund. Alla företag känner till detta, och denna erfarenhet bekräftas även i flera internationella branschrapporter. Varför är då kunder mer eller mindre lojala? Och varför är ”det första samtalet” värt miljoner?
-
Så påverkar inkasso affärsrelationen
Hur påverkas företagets affärer av kvaliteten i dess inkassohantering? Vilka krav ska du ställa på en outsourcingpartner? Och hur kan du möta EU:s nya, skärpta regler för hantering av personuppgifter utan onödigt, fördyrande krångel?
-
Prispressad inkassotjänst – förlustaffär för kommuner
Vid offentliga upphandlingar vinner i regel den som erbjuder det lägsta priset. I sak är det bra – det är ju våra skattepengar det rör sig om. Ifråga om inkassotjänster gäller samma givetvis samma sak; lägst pris vinner. Men frågan är – hur påverkas kvaliteten av det pressade priset?
-
Ta hand om dina hyresgäster
Kostnaderna vid avhysning av boende från hyresrätter är enorma. Ett enskilt avhysningsärende kan kosta samhället och fastighetsägaren upp till 150 000 kronor.
-
Mer information = bättre beslut
Business intelligence (BI) är ett begrepp som numera används allt flitigare. Men hur intelligenta är egentligen alla insatser som görs med stora data? Och än mer intressant – agerar vi på den information vi får ut?
Mina Sidor
Sköt dina ärenden snabbt och enkelt på Mina Sidor.
Nu också från mobilen.
Kontakta oss
Besök vår kundservice för svar på vanliga frågor och inloggning till mina sidor.
Du kan också enkelt hantera ditt ärende genom att logga in på Sergel Mina Sidor, dygnet runt. Där hittar du kontaktuppgifter och kan skicka meddelanden till oss.
Vill du komma i kontakt med vår säljavdelning, fyll i dina kontaktuppgifter och berätta lite mer om vad du vill ha hjälp med, så kontaktar vi dig inom kort.
Här kan du läsa mer om vår integritetspolicy.
