35 års erfarenhet: Vi har djupa rötter i telekombranschen och en gedigen förståelse för dess behov och utmaningar.
Med en unik förståelse för branschen hjälper Sergel telekomföretag att optimera kundresan, öka kundnöjdheten och minska kreditförluster.
Vi erbjuder telekomlösningar som skapar långvariga kundrelationer och stärker era affärsresultat. Vi är inte bara en leverantör – vi är en strategisk partner som värnar om er och era kunders livscykler.
Med vår djupa förståelse för telekombranschen erbjuder vi lösningar anpassade efter era specifika behov. Vi sätter kundresan i fokus och skapar en smidig och hållbar upplevelse som minskar churn, optimerar betalningsflöden och stärker relationerna med era kunder. Från den första kontakten till framtida generationer ser vi till att era kunder stannar kvar hos er.
Som en strategisk partner arbetar vi proaktivt för att förstå och möta era behov redan innan de uttrycks. Med hjälp av vår branschkunskap och data stödjer vi er i att hantera utmaningar innan de blir problem.
Vi hjälper också till att minska kreditförluster genom avancerad analys och segmentering, vilket bidrar till strategier som balanserar risk och maximerar intäkterna.
35 års erfarenhet: Vi har djupa rötter i telekombranschen och en gedigen förståelse för dess behov och utmaningar.
Födda ur telekom: Sergel grundades som en del av ett telekombolag, vilket ger oss en unik insikt som få andra bolag kan matcha.
65 % av marknaden: En stor del av Sveriges telekomfakturor hanteras av oss – ett kvitto på vårt förtroende och vår expertis.
Fokus på hållbara relationer: Vårt mål är att stärka våra kunders och deras kunders relationer genom ansvarsfull och strategisk kredithantering.
Med hjälp av vår omfattande data och branschspecifika expertis kan vi erbjuda skräddarsydda lösningar som hjälper telekomföretag att förbättra både sina processer och sina kundrelationer.
Genom att använda vår djupa förståelse för telekombranschen kan vi stödja er verksamhet i allt från att minska kreditförluster till att skapa en smidig kundresa och en positiv kundupplevelse som bibehåller era långvariga kunder och som lockar nya.
På Sergel ser vi oss själva som en förlängning av våra kunders verksamhet. Vi värnar om både våra kunder och deras kunder, och vårt arbetssätt präglas av respekt och omtanke. Med ”the most caring debt collection company” som ledstjärna skapar vi lösningar som bygger förtroende och stärker långsiktiga relationer.
Genom att kombinera AI, BI och automatisering hjälper vi våra kunder att ligga steget före i en snabbt föränderlig bransch. Våra lösningar handlar inte bara om att hantera dagens utmaningar, utan också om att bygga en robust grund för framtiden. Vi ser redan hur datadrivna insikter och intelligent automatisering revolutionerar telekomsektorn – och vi är här för att leda våra kunder genom den utvecklingen.
Vi erbjuder tjänster som säkerställer en bra process för dig och dina kunder. Vi går långt för att hitta bra lösningar.